Garanti belgesine gerek var mı?
Tüketicinin talebi üzerine bilgilerin yazılı olarak kağıt üzerinde verilmesi zorunludur. Satılan mal için düzenlenen faturalar garanti belgesi yerine geçmez.
Garanti belgesi olmadan işlem yapılır mı?
Garanti süresi içerisinde garanti hizmetlerinden faydalanabilmek için, satış tarihi ve bayi kaşesi bulunan garanti belgesi veya faturanın ibraz edilmesi gerekmektedir.
Garanti belgesinin olması zorunlu olan ürünler nelerdir?
Garanti belgesi gerektiren ürünler: Sağlık ürünleri, gözlükler, ısıtma ve havalandırma ekipmanları, hijyenik ürünler, taşınabilir el aletleri, motorlar, özel haneler için alternatif enerji sistemleri, elektronik ve telekomünikasyon ekipman ve cihazları.
Alışveriş fişini ve garanti belgesini almak neden önemlidir?
Çünkü geçerli bir belgemiz var. Ayrıca, belge bize ulaşmazsa usulsüzlük nedeniyle özel bir ceza uygulanır. Bir satın alma işlemi yaptığınızda, bir makbuz veya fatura almak, o satın alma işleminin varlığının kanıtı olarak hizmet eder.
Garanti belgesi ne işe yarar?
Garanti belgesi, üretici veya ithalatçıların, sattıkları ürünleri bedelsiz olarak değiştirmeyi, onarmayı, iade almayı veya iskonto etmeyi ve satıcının ve tüketicinin yükümlülüklerini yerine getirmeyi taahhüt ettiklerini belgeleyen bir belgedir.
Fiş garanti belgesi yerine geçer mi?
Garanti belgesi yazılı olarak veya kalıcı veri kayıt cihazıyla düzenlenebilir. Mallar için düzenlenen faturalar garanti belgesinin yerine geçer mi? Mallar için düzenlenen fatura ve makbuz gibi belgeler garanti belgesinin yerine geçemez.
Garantili üründen servis ücreti alınır mı?
Tüketicinin, Kanun’un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarından ücretsiz onarım hakkını seçmesi halinde satıcı, işçilik gideri, yedek parça bedeli veya başkaca hiçbir ücret talep etmeksizin malı onarmak veya onarmak zorundadır.
Garanti belgesi kalktı mı?
28.11.2013 tarihli ve 28835 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanarak 28.05.2014 tarihinde yürürlüğe giren 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 56. maddesi gereğince garanti belgelerinde Bakanlık Onayı uygulaması kaldırılmıştır.
Dekont garanti yerine geçer mi?
GARANTİ BELGESİ DÜZENLEME YÜKÜMLÜLÜĞÜ Garanti belgesini düzenleyip tüketiciye teslim etmek ve bu yükümlülüğün yerine getirildiğini kanıtlamak satıcının sorumluluğundadır. Satılan mallar için düzenlenen faturalar garanti belgesinin yerine geçmez.
Garanti belgesi vermeyen satıcı nereye şikayet edilir?
– Başvuru, tüketicinin yerleşim yerindeki veya tüketicinin mal veya hizmeti satın aldığı satıcının işyerinin bulunduğu yerdeki uyuşmazlık çözüm merciine yapılmalıdır.
E-arşiv fatura garanti yerine geçer mi?
Fatura garanti belgesinin yerine geçmez. Tedarikçiler müşterilerine garanti koşullarını içeren damgalı ve imzalı bir garanti belgesi sağlamakla yükümlüdür.
Bir ürün satın alırken alınan garanti belgesi ne işe yarar?
Garanti belgesi, belirtilen kullanım süresi içerisinde arızalanması durumunda tüketicinin haklarını korumak için yapılan bir taahhüt olarak değerlendirilebilir. Ancak tüketici belgeyi takip ederek iade, değişim ve onarım hakkını kullanabilir.
Kaybolan fiş tekrar çıkarılır mı?
Kaybolan fatura yeniden düzenlenebilir mi? Maliye Bakanlığı’nın bu konuda farklı görüşleri olmakla birlikte, kaybolan fatura yerine belgelere göre noter onaylı örneğinin kullanılması imkânı bulunmaktadır.
Tüketici hakları kaç kere aynı arıza?
Garanti kapsamındaki bir cihazda aynı arıza iki kez meydana gelirse veya farklı bir arıza üst üste dört kez meydana gelirse üretici ürünü ücretsiz olarak değiştirmek zorundadır. Bu haklarınızı kaybetmek istemiyorsanız endüstriyel ürünlerin onarımını yetkili servislere yaptırmanız gerekmektedir.
Garanti belgesini kim düzenler?
İmalatçı-üretici veya ithalatçı firmalar, ürettikleri veya ithal ettikleri mallar için; garanti belgelerinin onaylanması amacıyla Bakanlığa başvuruda bulunarak, tüketicilere verilmek üzere garanti belgesi düzenlemek zorundadırlar.
Garanti belgesi kalktı mı?
28.11.2013 tarihli ve 28835 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanarak 28.05.2014 tarihinde yürürlüğe giren 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 56. maddesi gereğince garanti belgelerinde Bakanlık Onayı uygulaması kaldırılmıştır.
Garanti belgesi için fatura gerekli mi?
Satılan mallara ait faturalar garanti belgesi yerine geçmez. Ancak, garanti belgesi yerine, bir servis istasyonunda onarım veya parça değişimi kapsamında düzenlenen fatura da Yönetmelikte öngörülen garanti koşullarını içermesi kaydıyla kullanılabilir.
Garanti belgesine ne yazılır?
Garanti belgesi başvurusunda bulunmadan önce, garanti belgesine birçok ayrıntının eklenmesi gerekir. Garanti belgesi geçerlilik hakkında bilgi verir ve fatura tarihi, satıcı unvanı, garanti süresi, malın türü, markası ve modeli gibi birçok ayrıntıyı içerir.
Garanti belgesi nasıl bulunur?
Tüketici, istediği zaman ürünün garanti kapsamında olup olmadığını sorarak kontrol edebilir. E-devlet şifresi olan kişiler ayrıca Gümrük ve Ticaret Bakanlığı’nın internet sitesinden garanti belgesini sorgulayabilir.
Tavsiyeli Bağlantılar: Aslan Burcu Hangi Hediye